Retour | Options de remboursement
VOUS POUVEZ OBTENIR VOS REMBOURSEMENT DE DEUX MANIÈRES
1. RETOUR GRATUIT : Sélectionnez CARTE CADEAU pendant le processus de retour. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette que vous devrez coller sur votre colis. Une fois que nous aurons reçu et vérifié les articles dans notre entrepôt, vous recevrez une carte-cadeau pour le montant total de votre commande. Vous pourrez l'utiliser lors de votre prochain achat.
2. REMBOURSEMENT DIRECT : sélectionnez cette option pendant le processus de retour. Nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d'origine pour le montant total des articles retournés dans votre commande. Ce type de remboursement entraîne des frais d'expédition qui seront déduits du transfert que vous recevez :
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Retour à l'origine |
Remboursement vers le mode de paiement d'origine 2-3 jours |
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Espagne et Portugal |
6€ |
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Union européenne |
12€ |
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États-Unis, Canada, Japon, Hors de l'UE |
24€ |
Si vous avez besoin de plus amples informations concernant le processus de retour ou l'état actuel d'un retour, n'hésitez pas à contacter : help@itsrever.com
Quelle que soit l'option que vous choisissez pour votre remboursement, nous vous recommandons d'imprimer, de remplir et de placer à l'intérieur du colis le formulaire de retour que vous pouvez télécharger ci-dessous.