Envío & Devoluciones | FAQ
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Revisamos todos los pedidos antes de enviarlas. En el caso de que al abrirlo hayas encontrado un desperfecto de fabricación o haya un error en la referencia recibida, deberás escribirnos a pedidos@tiralahilacha.com antes de 14 días, adjuntando una foto y comentario para nosotros poder valorarlo y gestionar una recogida gratuita.
CAMBIOS / DEVOLUCIONES PARCIALES
Has pedido dos o más productos, pero quieres cambiar o devolver solo uno de ellos. No hay problema, durante el proceso de devolución podrás seleccionar qué productos te quedas y qué productos quieres devolver o cambiar.
DEVOLUCIONES TARDÍAS
En el caso de exceder los plazos para un cambio o devolución, estudiaremos el caso y intentaremos encontrar una buena solución, fuera de los términos estipulados.
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